Pero, en la realidad chilena, no se ve de esta forma, ya que a pesar de los reconocidos beneficios que entrega la formación del recurso humano o, mejor dicho de los humanos con recursos, la idiosincrasia chilena se basa en la desconfianza, reflejándose también en su modelo de dirección. Por este motivo no se ve la capacitación como una inversión, sino como un gasto, ya que consideran que si destinan recursos en formar y/o capacitar a una persona, ésta, una vez recibida la formación emigraría a otras empresas donde consiga un suelo mayor, mejores beneficios y/o mejores expectativas. Por el mismo motivo de la desconfianza, las personas que trabajan en la empresa no enseñan sus conocimientos de buenas a primeras ya que se sienten amenazados por la persona que recibe su experiencia y sus conocimientos, por decirlo de alguna manera, en el sentido de que es un posible reemplazante de su puesto de trabajo o “aserruchador de piso”, lo cual le crea a sí mismo inseguridad, coartando el traspaso de conocimientos entre compañeros de trabajo.

Por otra parte, las instituciones educativas no se dedican a desarrollar la inteligencia emocional de los alumnos, encargándose sólo de la inteligencia racional, siendo que la inteligencia emocional es una herramienta indispensable para ser un humano con recursos de calidad, provocando al mismo tiempo la escasez de buen capital humano, lo cual se refleja en la falta de trabajadores que sean capaces de automotivarse y que tengan ganas de autosuperación.

Fuente: Francisco Lotito (Franco Lotito), Horacio Sanhueza, “El Directivo Integral y la formación como factor estratégico”.