Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC’s) agregan valor a la empresa, siempre y cuando éstas sepan utilizarlas adecuadamente adaptándose oportunamente a las nuevas tecnologías y aplicaciones de ésta, lo cual se hace necesario cuando la permanencia en el mercado depende cada vez más del uso de las TIC’s. Pero, el sólo hecho de aplicarlas no significa que serán las empresas más exitosas del mercado, ya que el éxito de la implementación de TIC’s en una empresa va a depender de los recursos humanos, o más bien, de los humanos con recursos que se desarrollan como profesionales en







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